Pravila dostave

Zadnja izmjena: 14. listopada 2026.

Svaku narudžbu šaljemo iz našeg skladišta u Hrvatskoj putem kurirske službe.

1. Kamo dostavljamo

U Hrvatsku i države EU-a koje možete odabrati pri naplati.

2. Troškovi dostave

Dostava je besplatna za svaku narudžbu od 49,99 EUR. Svaki BEEA SKIN uređaj košta više od toga, pa se svaki uređaj dostavlja besplatno. Ako je iznos narudžbe manji od 49,99 EUR, trošak dostave prikazuje se pri naplati prije plaćanja. Cijene uključuju PDV. Unutar EU-a ne plaćaju se carine.

3. Rokovi dostave

• Hrvatska: 1 do 3 radna dana.
• Ostale države EU-a: obično 2 do 6 radnih dana, ovisno o odredištu.

Rokovi se računaju u radnim danima (od ponedjeljka do petka, bez blagdana i neradnih dana) od potvrde narudžbe. Dostava na neke otoke i u udaljena područja može trajati dulje. Prije Božića prikazujemo zadnji datum narudžbe za dostavu prije Božića.

4. Praćenje pošiljke

Odmah nakon narudžbe primit ćete potvrdu narudžbe, a zatim e-poruku o slanju s brojem za praćenje pošiljke. Kurir Vas obično obavijesti prije dolaska paketa.

5. Kada paket stigne

• Kurir dostavlja paket na adresu koju ste unijeli.
• Molimo Vas da pregledate paket. Ako je vidljivo oštećen, to zabilježite kod kurira ili odbijte preuzimanje te nas obavijestite.
• Ako paket ne stigne u očekivanom roku, pišite na info@beea.hr i pokrenut ćemo potragu za njim ili Vam poslati zamjenu. Za paket izgubljen ili oštećen tijekom prijevoza odgovaramo mi, a ne Vi.

6. Paketi koji nam se vrate

Ako nam se paket vrati jer ga nije bilo moguće dostaviti ili nije preuzet, kontaktirat ćemo Vas te ga ponovno poslati ili Vam vratiti novac za narudžbu.